Mio Hotels Takımı

Mio Hotels; Misafirperverlik endüstrisi alanında uzmanlık eğitimi almış, uluslararası ilişkilerde kendini yetiştirmiş, deneyimli, değişen pazar ve toplumsal koşulların her zaman bir adım önünde olan, dinamik bir gruptur

İşimizi iyi biliyoruz, bunun için gerekli bilgi, deneyim ve donanıma sahibiz. Olaylara ve olgulara karşı geliştirdiğimiz farklı yaklaşımlarla, kolay, kalıcı, pratik ve yenilikçi çözümler üretiriz.

Haklara saygılıyız; işbirliği içinde olduğumuz yatırımcılarımızın, danışmanlığını yaptığımız kuruluşların ve müşterilerimizin haklarını korur ve gözetiriz. Çalışanlarımızla, bize mal ve hizmet sağlayan tedarikçilerimizle güçlüyüz. İnsan haklarına, toplumun çıkarlarına, kamu otoritelerinin doğru hizmet için koydukları kurallara, sivil toplum kuruluşlarının dünyayı güzelleştirmek için yaptıkları çabalara saygılıyız. İnsan olarak dünyada yalnız olmadığımızın farkındayız; güzel yaşama yolunun ekolojik dengenin korunmasından geçtiğini biliyoruz. İş hayatımızı doğa ve doğayı kendine yaşam alanı seçmiş her türlü canlıya saygı ve uyum içinde yaşarız.

Mio Hotels’ in her bir çalışanı senin varlığını tanıyarak iş yapar. Kendini senin yerine koyarak ne isteyebileceğini hisseder. Seninle iş yaparken önce seni sonra kendini düşünür. Kendi kazancını sürekli kılmanın seni mutlu etmekten ve sana kazandırmaktan geçtiğini bilir. Mio Hotels; en büyük zenginliğin senin güvenini kazanmaktan ve o güveni sürdürmekten geçtiğini bilir.

Mio Hotels takımı kendi içinde her kademe yönetici ve çalışanlarından, işbirliği içinde olduğu yatırımcılardan, her bir müşterisinden ve ona hizmet veren tedarikçilerden oluşur. Mio Hotels gücünü, çok farklı rollerdeki kişileri bir araya getirmekten ve onların, bir takım bilinci ile hareket etmelerinden alır.

Mio Hotels İlkeleri

Doğruluk;
Doğruluk iş hayatımızın başlangıcı, devamı, bitimidir; iş hayatımızın her anıdır. Doğru bilgiye ulaşmak için en detaylı araştırmaları yaparız. Doğru projeler üzerinde çalışırız. Kazançlı olsa dahi ilkelerimize uymayan projeleri daha ilk adımda eleriz. Başkasının haklarına saygılı, yaptığı işi iyi bilen, doğru yatırımcılarla iş yaparız. Nitelikli, iyi eğitim almış, yaratıcı, doğru kişileri istihdam ederiz. Neyi alması gerektiğini bilen veya gerektiğinde öğrenen doğru müşteriye hizmet ederiz. Hedefe uygun mal ve hizmet almak için doğru tedarikçilerle çalışırız.

Yüksek kazanç;
Danışmanlığını yaptığımız firmaların ve yönetimini aldığımız otellerin bütün iş detaylarını, yüksek kazanç hedefi doğrultusunda konumlandırırız. Bu hedeflerin önündeki her bir engeli bilinçli bir çalışma ve yönlendirme ile diğer ilkelerimizle çelişmeden yok ederiz. Yüksek kazanca ulaşması için her bir otelin farklı özelliklerini dikkate alarak o otelle ilgili en uygun konsepti geliştiririz. O otelin bütün sistemleri, fiziki donanımları, politikaları, yönetim ve pazarlama stratejilerini buna göre oluşturarak özellikli yönlerini ortaya çıkarırız. Böylece sizin “Your Local Concept Hotel” inizi yaratırız. Bu özellik otelinizi maksimum kara ulaştırabilecek tek yoldur.

Yüksek Müşteri tatmini;
Müşterilerimiz bizim yaşayabilme nedenimizdir. Otelimizde aldığı servisten, temizlikten, her hizmetten mutluluk duyan; iletişim kurduğu her personel ve her müşteriden keyif alan; yediği her lokmanın, içtiği her yudumun lezzetini hisseden; ödediği her kuruşu doğru ve yerinde harcama olarak gören müşterilerin oteliyiz. Müşterilerimiz otellerimize iyi bir tatil yapmak, onlara iyi hizmet veren personeli görmek, daha önceki tatillerde dost edindikleri diğer müşterilerle karşılaşmak için tekrar tekrar gelir. Aslında onlar bizim biz de onların müşterileriyiz; onların bu mutluluğu onların müşterisi olarak bize keyif verir, daha da iyi hizmet vermek için motive eder.

Güven ve dürüstlük;
Güven kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederiz. Önce kendimize güveniriz. Doğru iş yapacağımız, iyi projeler bulacağımız, müşterilerimizin çıkarlarını koruyacağımız konusunda kendimize güveniriz. Sağlıklı bilgileri, müşterilerimize detaylı olarak anlatır ve onlara para kazandırarak güven kazanırız. Yarattığımız güveni düzgün bir çalışma ve saygılı bir emekle pekiştirerek sürekli kılarız. Sorunların ortaya çıkmaması için ekonomik ve hukuksal önlemleri önceden alırız. Müşterilerimiz kendilerini güvende hisseder ve bunda haklı olduklarını görür; tatil yaparken huzur, iş yaparken güven, doğru yatırım yapmış hissi duyar. Yapılan iş güzel bir tatil, iyi bir yatırım ve yüksek kazanç olarak geri döner.

Yüksek Kalite
Mio Hotels toplam kaliteye önem verir. İş yaparken kaliteyi; yazdığınız emaile verilen cevaptan, yanıtlanan telefondan, iş konusunda bilgilendirilirken konuya hâkimiyetten satış aşamaları ve satış sonrası hizmetlere kadar her aşamada hissedersiniz. Bizim için yüksek kalite bir iş disiplini bir yaşam tarzıdır. Kendi içinde tutarlı ürünleri uygun hizmet ve fiyatlarla birleştirerek sunarız. Her zaman kaliteli hizmet aldığınızı hissedersiniz.

Rehberlik;
Mio Hotels müşterileri için iyi bir kılavuzdur. Biz çözüm üretiriz. Misafirperverlik endüstrisi ve otelcilik alanlarında veya bu konuların tamamen dışında müşterilerimizin yaşamını rahatlatacak bir yönümüz mutlaka vardır. İyi bir projenin bulunmasından şehirdeki en iyi kuaföre yönlendirmeye kadar sizin istekleriniz bizim çalışma alanımızın konusu içindedir.